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Profeco refuerza vigilancia en Reynosa durante ventas decembrinas

Se han instalado módulos de atención de la dependencia para quejas, enfocándose en garantías y compras en línea, e instan a comparar precios antes de adquirir productos
Por: Rosalía Quintá/Reynosa El Día Lunes 09 de Diciembre del 2024 a las 08:00

Módulo de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en un centro comercial
Autor: Rosalía Quintá
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Reynosa, Tamaulipas - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intensificado la vigilancia en centros comerciales, con el propósito de evitar abusos contra los consumidores, durante las ventas decembrinas.

El director de la oficina nororiente de la Profeco, Jose Luis Márquez Sánchez informó que se han instalado módulos de orientación al consumidores, así como para la recepción de quejas.

Indicó que durante esta temporada son muchos los consumidores que aprovechan sus aguinaldos para comprar productos para el hogar, así como otros servicios y por eso la Profeco, está para orientarlos contra malos servicios.

Mencionó que las principales quejas son contra las garantías de los productos y en ventas realizadas por internet.

Invitó a todos los consumidores para que en caso de cualquier inconformidad en la compra de artículos presenten su queja en la dependencia.

"Inmediatamente después de que exista una queja, acudimos con el proveedor para conciliar. Si no se logra, se inicia un procedimiento administrativo que podría derivar en sanciones graves".

Además, recomendó a los consumidores que antes de realizar una compra final, comparen precios en varios negocios, así como garantías para evitar caer en malas compras.

ie/am

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