Consideró que es urgente modernizar los aparatos y adoptar métodos de pago más eficientes, como la implementación de cobros a través de tarjetas de débito o crédito.

Aseguró que esta actualización permitiría un servicio más eficiente y mejoraría la recaudación municipal.

La diputada también señaló que las quejas más comunes entre los usuarios son el mal funcionamiento de los equipos.

"Los aparatos no imprimen tickets y, en muchos casos, no reconocen el dinero insertado", detalló.

Además, mencionó que cuando los ciudadanos intentan presentar sus quejas, el personal encargado se muestra intransigente y no acepta los comentarios, lo que agrava la insatisfacción pública.

La legisladora hizo un llamado a la empresa para que revise y mejore su infraestructura tecnológica y evite que las fallas continúen afectando a los ciudadanos que dependen de este servicio en la capital del Estado.

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