Monterrey, NL., (Agencia Informativa de México).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó por fallas eléctricas en más de 2 mil unidades RAM Promaster modelos 2015-2018, de la automotriz FCA México, lo cual podría causar accidentes. 

Destacó que el llamado se debe a que el motor del ventilador de enfriamiento puede atorarse al ser operado en modo de alta velocidad. 

“Si se atora o se detiene podría provocar una sobrecarga eléctrica del motor del ventilador, deterioro térmico del alojamiento de la escobilla y un posible sobrecalentamiento del motor”, advirtió. 

Bajo algunas circunstancias, detalló, se podría encender la Luz de Verificar el Motor y/o la luz indicadora de falla de la temperatura del motor.

FCA México indicó que para prevenir esta condición es necesario reemplazar el moto-ventilador de enfriamiento del motor para corregir la condición, añadió.

La empresa automotriz notificó a la Profeco que se trata de 2 mil 241 vehículos comercializados en México los posiblemente afectados. 

La Profeco señaló que la campaña tendrá una vigencia de 10 años.

De igual manera, externó, la automotriz señaló que la comprobación y en su caso los trabajos requeridos son gratuitos y se precisa aproximadamente de dos horas por vehículo para la reparación. 

Manifestó que esta acción de servicio se ha designado como el llamado a revisión VB2.

Los interesados, dijo,  pueden comunicarse con la automotriz vía telefónica ante el Centro de Atención a clientes de FCA 55-50-81-7568 o 800-5051-300; así como a través del correo electrónico atencionalcliente@fcagroup.com.

La Profeco dijo que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y  pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.