En mi anterior participación, comenté acerca de la constante evolución que la vida humana vive de manera acelerada, y los Líderes Competitivos no son ajenos a ella, pues para sostener el Liderazgo requieren también mantenerse actualizados en diversos conceptos, principalmente en las Soft Skills, pero también en tecnología.

Por esa razón, hablaremos de estas habilidades que Herminia Ibarra señala que hoy, y más aún en los próximos años, necesitamos líderes que puedan ayudar a transformar sus empresas para que sean más ágiles, más innovadoras, más conocedoras de lo digital, más centradas en el cliente, más inclusivas y más humanas:

TRANSVERSAL

Indica que las amenazas, las oportunidades y las nuevas ideas vienen de fuera, de fuera de su grupo, de fuera de su empresa, de fuera de su sector; tal vez de los clientes, tal vez de la competencia, y a menudo de fuentes desconocidas.

Por eso, los líderes necesitan cultivar vínculos transversales que les permitan llegar y conectar a personas, ideas y recursos que de otra manera no podrían hacerlo.

Los directores ejecutivos que tenían conexiones diversas  basado en género, nacionalidad, títulos académicos, experiencia profesional, actividad extracurricular y experiencia laboral global, en comparación con aquellos que simplemente estaban en la media, mejoraron su capitalización de mercado para una empresa de tamaño medio en su muestra.

Las nuevas ideas entran en las organizaciones a través de personas que son puentes entre su especialidad o unidad de la empresa y el ecosistema más amplio en el que operan.

En los negocios, los conectores facilitan la colaboración productiva.

COLABORACIÓN

Los equipos suelen tener un rendimiento superior al de las personas que los integran, es fácil que tomen malas decisiones cuando no se dan los ingredientes necesarios para una colaboración de alta calidad.

Ejemplifico, la renuencia de los empleados  a compartir sus ideas por temor a que su contribución no sea apreciada o valorada, o a que desafiar el statu quo pueda limitar su carrera profesional, es una importante barrera para la innovación.

Lo que más importa son las normas del equipo. Una norma en particular, la seguridad psicológica, definida como la creencia compartida de que un equipo es seguro para asumir riesgos, es vital para el rendimiento.

Los miembros de los equipos con mayor seguridad psicológica tienen mayor confianza.

La falta de seguridad psicológica es un problema recurrente en muchas historias de fracasos y escándalos corporativos.

ENTRENAMIENTO

Cuando el cambio constante y disruptivo es la norma, los ejecutivos simplemente no podrán proporcionar liderazgo en forma de respuestas. Son los empleados que están en la primera línea, quienes tienen el pulso de lo que los clientes necesitan y cómo proporcionárselo mejor.

Es por eso que el papel del líder se está convirtiendo en el de un entrenador, alguien cuyo trabajo es facilitar el desarrollo, el aprendizaje y el desempeño de otro.

Esta visión no es la forma familiar y benévola de compartir lo que uno sabe con alguien que tiene menos experiencia. Es una manera de usar preguntas para despertar la comprensión en la otra persona y una opción de brindar apoyo y orientación en lugar de instrucciones.

FORMACIÓN DE CULTURA

Cualquiera que haya intentado una transformación corporativa, la parte fácil es articular el cambio cultural y de mentalidad deseado. Para que se produzca un cambio profundo, los líderes deben reconocer que la cultura está arraigada en prácticas icónicas (procesos, sistemas y ceremonias que son emblemáticos de los valores centrales del pasado y que pueden persistir mucho después de que se hayan vuelto obsoletos o contraproducentes) y eliminar los mensajes contradictorios.

Demoler las prácticas que refuerzan el mensaje equivocado es esencial para cualquier esfuerzo por transformar la cultura.

CONECTAR

La primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern, afirma: "Creo que una de las cosas tristes que he visto en el liderazgo político es que, debido a que a lo largo del tiempo hemos puesto tanto énfasis en las nociones de asertividad y fuerza; probablemente hemos asumido que significa que no se pueden tener otras cualidades de tales como amabilidad y empatía.

Sin embargo, cuando piensas en todos los grandes desafíos que enfrentamos en el mundo, esa es probablemente la cualidad que más necesitamos".

Hoy más que nunca importa quién eres y cómo te conectas con los demás.

Desarrollar este tipo de capacidad de liderazgo personal requiere decisión y una autoexploración valiente; la creciente autoconciencia que surge de ello permite a los líderes extraer valiosas lecciones de vida que aumentan su capacidad de empatizar y, por lo tanto, conectarse con otros que, sin duda, comparten algunas de las mismas luchas.

CONCLUSIÓN

Los enormes cambios que se producirán en las sociedades, los mercados, los clientes, la competencia y la tecnología en todo el mundo durante los próximos 25 años desafiarán a las organizaciones a aprender nuevas formas de operar.

A menudo, la tarea más difícil para los líderes es resistir la tentación de ofrecer liderazgo en forma de respuestas.

Eso significa que los ejecutivos deben complementar cada vez más su experiencia industrial y funcional con estas cinco habilidades de liderazgo que aumentan su propia capacidad de aprendizaje y la de su gente.

Queridos amigos, termina el año con un balance de buenas y no tan buenas. Con tristezas y alegrías, pero sobre todo con lecciones que debemos respetar y tomar muy en serio, para enfrentar el venidero 2025 y próximos; nos vamos con gran voluntad de aprender en esta evolutiva vida humana. Les deso de corazón que todos sus sueños, ilusiones y deseos se cumplan en el próximo año. Llegaremos más renovados les aseguro.

Referencia:

Herminia Ibarra es profesora de comportamiento organizacional de la cátedra Charles Handy en la London Business School.

Marcos Olivares

Reynosense, estudió una Licenciatura en Sistemas, además de diplomados y talleres relacionados a las finanzas y ciudadades sustentables.

Fue delegado de la Capufe y ha ocupado cargos en la administración municipal.

Su columna "Líderes Competitivos" se publica en varios medios de comunicación.