Saturan el servicio de Atención Ciudadana en Matamoros
Matamoros, Tamaulipas. - Hasta 89 llamados diarios está recibiendo el departamento de Gestión y Atención ciudadana por parte de los matamorenses, quienes demandan principalmente el servicio de alumbrado público y la recolección de basura.
La titular de la dependencia municipal, Mayra Elizabeth Lara Navarrete comentó que prácticamente las quejas se dividen entre los dos servicios; tan solo el pasado viernes fueron 44 para alumbrado público y el resto de limpieza.
Destacó que una vez que se reciben los llamados, se canalizan inmediatamente a los departamentos correspondientes para que se tomen cartas en el asunto.
Manifestó que una vez que se canaliza el llamado el tiempo de respuesta por parte de estas dependencias es de dos a tres días, considerando que son elevados los llamados que se tienen por parte de la comunidad.
Resaltó que alumbrado es quien tiene un poco más de problemas por la falta de unidades que les permita acudir a los llamados que hace la ciudadanía a través de este servicio que se ofrece en la Presidencia Municipal.
SJ
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