El escenario político en México se prepara para un hito crucial en 2024, cuando los ciudadanos elijan al próximo presidente. Sin embargo, en los últimos años, ha surgido un fenómeno que podría desempeñar un papel crucial en la toma de decisiones de los votantes: la evolución del consumidor.

A medida que las preferencias y expectativas de los consumidores han ido cambiando, los partidos políticos y los candidatos se enfrentan a un nuevo desafío: adaptarse a estas transformaciones para ganarse el voto de una población cada vez más consciente y empoderada.

La Transformación del Consumidor

El mundo ha experimentado cambios significativos en la forma en que las personas consumen productos y servicios en la era moderna. La revolución tecnológica, la globalización y la creciente conciencia social han transformado al consumidor mexicano en una figura más exigente y consciente de su poder adquisitivo. Antes, los votantes solían tomar sus decisiones políticas basándose en la tradición familiar o en lealtades partidistas arraigadas. Sin embargo, en la actualidad, el consumidor se ha convertido en un ciudadano más informado y exigente, que espera más de sus líderes y partidos.

Las Expectativas Políticas de los Consumidores

Los votantes mexicanos han comenzado a evaluar a los candidatos y partidos políticos de la misma manera en que lo hacen con sus compras cotidianas. Esperan transparencia, rendición de cuentas, eficiencia y la capacidad de adaptarse a los cambios.

Lo he comentado antes, para las marcas no es tan fácil el poder conquistar al consumidor, ahora imagínense lo complicado que es el poder llevar un mensaje político al mercado, a los ciudadanos.

Por supuesto que se tiene un medio muy eficaz como son las redes sociales, pero hemos tenido muchos ejemplos que si los equipo de comunicación y marketing de los actores políticos no están en tendencia y con una buena estrategia se complica más el ganarse a la ciudadanía.

Los discursos formales y autoritarios han quedado en la historia de la comunicación política de México, el ciudadano hoy quiere ver humanos, quiere ver sentimientos y cercanía a la gente pero no solo producido como anteriormente sino más bien a través de las historias en sus perfiles de redes sociales.

Las redes sociales, en particular, desempeñarán un papel esencial en la interacción con los votantes y la transmisión de mensajes políticos. Los ciudadanos utilizarán estas plataformas para expresar sus opiniones, influir en las conversaciones políticas y demandar respuestas de los candidatos. La capacidad de los políticos para utilizar eficazmente estas herramientas para comunicarse con los votantes será determinante.

La evolución del consumidor tiene el potencial de impactar significativamente en las elecciones de 2024 en México. Los candidatos y partidos políticos que logren comprender y abordar las preocupaciones y expectativas de los votantes tendrán una ventaja competitiva. Aquellos que no se adapten a este nuevo paradigma corren el riesgo de perder apoyo, incluso si cuentan con una base de seguidores leales.

Mtro. Jorge Reyes Cruz
Director General / Improving Consultoría en Marketing

Mercadólogo y Administrador de empresas, con experiencia en consultoría de diferentes marcas en temas comerciales y publicitarios. Ha ocupado posiciones dentro del Consejo Directivo en la Cámara Nacional de Comercio de Tampico y asesor del Consejo Empresarial en Sur Tamaulipas , columnista en prensa y televisión  en temas empresariales,  Docente en nivel superior y posgrado.