Ciudad Victoria, Tamaulipas. - A una semana de que inició el ciclo escolar 2023-2024, la oficina Nororiente de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), con sede en Reynosa, no ha tenido reportes de quejas por parte de los usuarios en contra de los precios de los artículos escolares, por lo que “todo parece indicar que los comercios establecidos cumplieron con la exhibición de los costos”, indicó el titular Miguel Manzur Nader.

El funcionario reconoció que las empresas dedicadas a la venta de productos escolares cumplieron con los lineamientos solicitados por la Profeco, evitando sanciones por publicidad engañosa al consumidor.

“En los recorridos de los verificadores se percataron que, los negocios de productos escolares tuvieron los precios a la vista, respetando a los consumidores, podemos decir que, contamos con saldo blando, sin queja alguna de padres de familia en este regreso a clases”.

Dijo que a pesar de que ya regresaron a las aulas, “los padres de familia continúan adquiriendo los productos escolares en los comercios de papelería, mochilas, centros comerciales, zapatos y uniformes, teniendo los precios accesibles y exhibidos”.

Explicó que de igual forma se mantiene activo el operativo de regreso a clases que consta de realizar constantes revisiones a comercios y establecimientos para asegurar que se cumplan promociones publicitarias.

“Se verifica que los precios que se exhiben sean los correctos y sobre todo perfectamente claros para que el consumidor pueda checar y verificar antes de realizar una compra de útiles escolares, uniformes y demás”, mencionó.

Expresó que en caso de registrarse alguna inconformidad, el usuario puede interponer su queja a través de la modalidad electrónica nororiente.servicios@profeco.gob.mx o bien, a la línea telefónica 8999225460, ofreciendo información del establecimiento incumplido.

Sin embargo, Manzur Nader destacó que el personal de esta oficina se mantiene atento para atender cualquier queja o señalamiento hecho por consumidores en relación a temas del regreso a clases a fin de poder orientarlos.