Ciudad Victoria, Tamaulipas. - El director de la zona norte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Miguel Manzur Nader, reporta, hasta el momento, “buen comportamiento de los prestadores de servicios en estos días de vacaciones, porque no hemos tenido quejas ciudadanas de alguna inconformidad o violación a la Ley Federal de Protección al Consumidor.”

Dijo que, desde hace dos semanas,

“y con la finalidad de atender a la población durante el período vacacional de verano, la Profeco instaló diez módulos en las principales ciudades de la región nororiente, y hasta el momento, no hay reporte de quejas, eso nos dice que se están respetando los derechos de los consumidores”.

Añadió:

“el período vacacional inició hace dos semanas y concluirá el 25 de agosto, que es el último día de vacaciones, hasta este momento, no tenemos registro de quejas, pero estamos al pendiente en nuestros diez módulos instalados que corresponden a la región nororiente a mi cargo”.

Manzur Nader, comentó que si bien, “tenemos poco personal, se está distribuyendo para prestar atención a cualquier usuario por cuestiones de no cumplimiento con agencias de viajes, hoteles, restaurantes, central camionera y aeropuertos”.

Precisó que, en dicho operativo, “estamos verificando que los establecimientos exhiban los precios en montos totales a pagar, que entreguen comprobantes de las transacciones que se efectúen, que se respeten plazos y condiciones, que se respeten garantías de los artículos, que se respeten promociones y ofertas, que no exista publicidad engañosa, así como diversas normas oficiales mexicanas relativas a giros específicos”.

Asimismo, refirió que se verificarán hoteles, moteles, restaurantes, tiendas de autoservicio y departamentales, líneas aéreas, líneas camioneras, tiendas con venta de artículos de playa y deportivos, tiendas con venta de aparatos eléctricos y electrónicos, agencias de viajes, tiempos compartidos, distribuidores de llantas, entre otros.

Por ello, invitó a la población a que en caso de no cumplirse las cláusulas y especificaciones de las agencias de viajes, entre otros paquetes de recreación, no duden en asistir a los módulos o a la oficina, que aunque también gozan de un período vacacional, hay personal de guardia para brindarles atención.