Nuevo Laredo, Tamaulipas. - Un cliente molesto arremetió contra la concesionaria Nissan de Nuevo Laredo, debido al mal servicio que otorgan en el mantenimiento de los vehículos, ya que aseguran que en muchas ocasiones no los atienden de manera adecuada.

Raúl Treviño, quien es cliente de esta concesionaria, indicó que la empresa no cumple correctamente con los servicios que ofrecen, como los mantenimientos que tienen un costo por encima de los tres mil pesos.

“La queja es sobre el mal servicio que da la agencia Nissan, en el sentido que meten carros de más y no dan el servicio que se debe al cliente”, expresó.

Mencionó que dentro del servicio se le cobra al cliente por el cambio de aceite y en muchas ocasiones, debido a la gran cantidad de vehículos que tienen, no se hace la labor correcta.

“No hacen el cambio de aceite, la alineación y balanceo de las llantas, el llenado de los wipers (Limpiaparabrisas) y no se dan abasto y entregan los carros sin lavar”, agregó.

Raúl Treviño comentó que esta es una situación delicada, ya que al no hacerle el mantenimiento correcto, el cual es obligatorio hacerlo en la agencia para cuestiones de garantía, puede dañar el rendimiento del vehículo.

“El rendimiento del vehículo se ve afectado en el sentido que si ya llegó a los 2 mil kilómetros y le toca el aceite de cambios, como tienen exceso de trabajo nada más sacan la varilla y la vuelven a meter y uno se va confiado y esto daña el rendimiento porque el aceite está sucio, daña la gasolina y el rendimiento del motor”, dijo.

El cliente inconforme mencionó que está con la concesionaria desde el 2019 y la situación ha empeorado con el tiempo.

Además de esto, Treviño precisó que otros usuarios tienen el mismo tipo de quejas con los servicios de mantenimiento que otorga la concesionaria, por lo que decidió hacer el comentario y externar esta situación.