Monterrey, NL. - El 86 por ciento de los cibernautas en México considera a las empresas de redes sociales excesivamente poderosas y sienten temor por el posible mal manejo de sus datos personales.

El más reciente estudio global dela compañía Ipsos realizado en 25 países, incluido México, confirma las tendencias que comparte el mundo y revela cuales son los cambios más relevantes en el sentir y percepciones de la gente.

Actualmente, Ipsos es la tercera empresa de investigación de mercado más grande del mundo y el número 1 en México, y está presente en 90 mercados.

“La influencia de las empresas de redes sociales ya no pasa desapercibida, su gran aporte tecnológico también acarrea preocupaciones “, indicó.

Las empresas de redes sociales, apunto, han cobrado una fuerza por demás importante en todo el mundo, quizá demasiada de acuerdo a la percepción de la población.

De 2019 a 2021, expuso, la opinión de que estas empresas tienen “demasiado poder” se ha disparado.

Puntualizó que “en México, el 86 por ciento de los encuestados considera que son demasiado poderosas y a la mayoría le preocupa el uso que se le pueda dar a los datos personales que se conceden a cambio de acceder a una red social “.

“Sin embargo, también se piensa, en general, que es inevitable que todos perdamos algo de privacidad en el futuro debido a lo que la nueva tecnología puede hacer “, añadió.

Manifestó que a pesar del aumento del tiempo que las personas pasan on-line, las compras en línea, para muchos aún resultan más complicadas que realizarlas de forma tradicional.

La comunicación de las marcas con los consumidores no puede ser la misma que antes de la pandemia, los consumidores demandan valores y ética, señaló.

Además, enfatizó, la gente demanda mayor involucramiento de los empresarios.

Refirió que, en México, un 62 por ciento de la población encuestada considera que los líderes empresariales tienen la responsabilidad de hablar sobre los problemas sociales y políticos que afectan al país.

Las demandas de los consumidores sobre empresas y marcas se han incrementado y es necesario definir cómo se integra el propósito en la estrategia corporativa, finalizó.