Tampico, Tamaulipas. - El único laboratorio privado avalado para realizar pruebas y emitir resultados sobre Covid-19, informó que las líneas de atención para atender pacientes sospechosos en las diferentes sucursales de Tampico están saturadas.

A través de un comunicado, la empresa que cobra tres mil pesos por prueba descartó que hayan detenido las tomas de pruebas a la población.

"En últimas fechas la demanda de nuestros servicios -particularmente aquella relacionada con el SARS-CoV-2/COVID-19 ha sido muy alta por la creciente necesidad en nuestras comunidades de contar con los servicios profesionales de laboratorio en tiempos de emergencia de salud", se informa.

Y añade, “esto ha traído muchas consecuencias, una de las cuales es que en ocasiones nuestras líneas telefónicas de atención al público se han visto saturadas, provocando que algunos pacientes, médicos u organizaciones, no logren comunicarse con nosotros tan rápido como quisiéramos”.

Lo anterior, se explicó, a pesar de que se cuenta con un equipo de profesionales para la atención telefónica las 24 horas.

“Las condiciones imperantes de salud nos plantean nuevos retos cada día. Por nuestra parte, reiteramos nuestro compromiso a lograr una comunicación más fluida con quienes requieren de nuestros servicios y en esto nos encontramos trabajando sin descanso".

Ante el alto número de pacientes que buscan las pruebas, el laboratorio tiene que agendar incluso pueden tardar cinco días.

Algunos de estos laboratorios se han observado filas de personas en busca que hacerse alguna prueba, entre ellas la de coronavirus.

oal