Matamoros, Tamaulipas. - La encargada de la oficina municipal de enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores, Alejandra Garza Sosa, informó que ya se normalizó la atención en los trámites para el pasaporte, luego de que se arreglara las fallas en el sistema que se tuvo a nivel nacional.

Destacó que las citas que se tuvieron que reprogramar debido a estas fallas, están citados para este próximo 18 de octubre, en donde se atenderá de forma especial a todas estas personas que no pudieron concretar el trámite de su pasaporte.

“Ya se está normalizando el servicio, se arregló la falta que se tuvo a nivel nacional y ahora únicamente nos estamos organizando para atender a las personas, se tuvo que reprogramar la cita por estas fallas”, dijo.

Manifestó que, derivado de estas fallas, se tuvo un gran atraso en los trámites, ya que anteriormente se realizaban entre 30 minutos, y con estas fallas las personas tuvieron que esperar hasta 2 horas sin que se finalice su trámite.

Por último, Garza Sosa comentó que en esta oficina se realizan por día alrededor de 100 trámites, de los cuales se logran tramitar el 85 por ciento, el resto se debe a faltante de documentos por parte de los tramitadores.