Retiene Coppel Reynosa recursos de usuarios por fallas en el sistema
Reynosa, Tamaulipas.- Usuarios de la tienda Coppel en Reynosa, manifestaron su inconformidad por la retención de sus recursos en la tarjeta de débito expedida por la empresa, debido a fallas del sistema.
Resulta que el pasado viernes la empresa registró una caída del sistema a nivel nacional por más de una hora, por lo que los usuarios de la tarjetas al utilizarlas, eran rechazadas en los comercios bajo el argumento de "fondos insuficientes".
Sin embargo, los usuarios señalan que sí tienen recursos suficientes para sufragar sus compras, ya que recientemente les ha habían depositado el aguinaldo.
Uno de los afectados dijo que intentó hacer una compra en una mueblería, pasó varias veces su tarjeta, lo que ocasionó que se realizara la detención del pago, como si se hubiera hecho la compra.
Los usuarios se vieron afectados en la retención de su dinero en montos que van de 200 hasta los cinco mil pesos, mientras que los directivos de Coppel señalaron que en nueve días volverá a aparecer el dinero en sus cuentas.
ncme/bamp
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