Nuevo Laredo, Tamaulipas.- La Contraloría de Nuevo Laredo dio de baja a un funcionario del departamento de Comercio, debido a una queja ciudadana, informó el contralor municipal, José Ramón Ibarra.

Expuso que además de que de enero a las fecha se han recibido otras 12 denuncias por parte de diferentes dependencias, mismas que fueron resultas a favor de los quejosos.

Señaló que las principales quejas, denuncias y sugerencias se han centrado en Comercio Informal y por lentitud de servicio.

“Del departamento de Tránsito y Vialidad un agente fue investigado y se solucionó la queja interpuesta. En cuanto a la baja de un funcionario, que fue plenamente justificada, corresponde al departamento de Comercio Informal”, precisó.

Mencionó que se mantienen vigentes los programas Usuario Simulado y Quejatel y que de igual manera la contraloría instalará buzones para quejas de la ciudadanía.

Apuntó que con esta medida se busca fortalecer el programa de Usuario Simulado el cual ya ha sido aplicado en cinco dependencias municipales que habían mostrado deficiencias mínimas, y fueron corregidas de forma inmediata.

“El programa de Usuario Simulado ha dado resultados, sin embargo, vamos a instalar buzones de denuncia con formatos especiales para que la gente nos haga llegar sus quejas y nosotros poder atenderla”, remarcó.
vmp