Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Los operadores del transporte público en Ciudad Victoria, están recibiendo cursos de capacitación en las instalaciones del Centro Estatal de Capacitación de la subsecretaría de Transporte Público, informó el encargado del área, William David Knight Corripio.

Mencionó que la capacitación inició el 24 de enero del presente año y que serán constantes, con el objetivo de brindar un mejor servicio a la ciudadanía y tener operadores más capacitados.

“La capacitación es uno de los factores importantes en el servicio que se presta a la ciudadanía, ya que permite tener los conocimientos básicos que marca la reglamentación y sensibiliza al operador para brindar un servicio de calidad y con calidez hacia el usuario”, expresó.

Dijo que por tal motivo se incluyeron los temas de autoestima y manejo del estrés, así como educación vial y manejo a la defensiva. Teniendo una evaluación teórica y práctica al final del curso.

“En coordinación con los dirigentes y coordinadores de las distintas rutas y sitios, se consiguió una importante afluencia de operadores con una disposición y actitud hacia un cambio en beneficio de la ciudadanía”, reiteró.

Expuso que de igual manera, se da seguimiento a los reportes ciudadanos en materia de atención y servicio, teniendo diálogo permanente con concesionarios, operadores y usuarios.

Finalmente, recalcó que la capacitación a operadores, será constante con el objetivo de cumplir con lo estipulado en la legislación correspondiente y proporcionar un mejor servicio.
vmp