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Encabeza CFE quejas ante Profeco en Reynosa

Debido a los altos cobros en el servicio que presta, informó el encargado de la dependencia Mario Alberto Martínez
Por: Rosalía Quintá/Reynosa El Día Martes 29 de Noviembre del 2016 a las 18:25

La Comisión Federal de Electricidad continúa a la cabeza en las quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por altos cobros en el servicio
Autor: Ángel Arias
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Reynosa, Tamaulipas.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) continúa a la cabeza en las quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por altos cobros en el servicio que presta, informó el encargado de la dependencia Mario Alberto Martínez.

Dijo que además empresas de ventas de teléfonos celulares, así como empresas constructoras, mueblerías y herrerías, por violar las garantías adquiridas con la compra de productos o servicios.

Expuso que algunos casos se resuelven de inmediato una vez presentada la queja, mientras que otros tardan varias semanas en resolverse.

"Este es el top que tenemos de quejas por parte de los usuarios, algunos se resuelven de manera inmediata, otras tardan hasta tres semanas dependiendo del transcurso de la conciliación entre demandante y demandado, todo ha salido bien hasta el momento, pero seguimos invitando a la población a interponer su denuncia", señaló.

Agregó que contrario a otras ocasiones, las gasolineras no presentan quejas por la venta de combustibles.

Comentó que durante el mes de diciembre se estarán llevando a cabo operativos de verificación, con el propósito de que se respeten las ofertas y las condiciones de productos propios de la temporada.

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