Matamoros, Tamaulipas.- De acuerdo a estadísticas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Matamoros, de las más de 450 denuncias formales que están en proceso, 75 son contra Cablevisión y el resto de diversos giros, informó el encargado del despacho en esta frontera, Julio Villarreal Zamora.

Explicó que dicha empresa de cable encabeza el rating de quejas, asimismo, dijo que se han presentado más de mil orientaciones o inquietudes de los consumidores en lo que va del año, pero de estas ya 450 terminaron en denuncias, a las cuales se les lleva un proceso.

Explicó que posteriormente a este sistema de cable, vienen las empresas de telefonía móvil, todas tienen quejas por parte de los usuarios, así mismo talleres mecánicos, entre otros prestadores de servicio.

Manifestó que en todos los casos se está buscando llegar a los mejores acuerdos para ambas partes, con la finalidad de evitar aplicar multas o clausura de negocios.

Villarreal Zamora indicó que las empresas se han prestado al dialogo y buscan estar bien con sus clientes, por lo que asevero que la mayoría de estas quejas se resuelven satisfactoriamente.